Luxor-Filmpalast Wiesloch-Walldorf - Walldorf

Maunzer84 BlackCat

Das dritte oder vierte Mal das ich in diesem Kino war.

Und es bestätigte sich wieder, Kundenservice was ist das?

Es fängt dabei an, das man Karten nicht reservieren kann, das man Vorverkaufsgebühren zahlt, wenn man sie vorab online kauft, und es geht weiter das man für eine 3D Brille extra zahlen muss, wenn man für den Film eine braucht. Wir benötigten zwar keine, aber auffällig war es trotzdem.

Es scheint an Personal zu fehlen, zumindest war nur eine Kasse am Tresen besetzt. Und die zwei Personen da waren weder koordiniert, noch zuvorkommend oder freundlich.

Negativ Highlight war die Damentoilette.
Der Knopf zum abschließend halb lose, das man sich fragt wann er abfällt, ein "schickes" Abluftrohr ohne Abdeckung, und kein Handtuch Papier obwohl der Mülleimer unten drunter wohl frisch geleert war.

Das Aquarium im Eingangsbereich sieht auch alles andere als einladend aus.

Ja, heutzutage ist es nicht mehr so einfach ein Kino vernünftig zu betreiben, mit den Möglichkeiten binnen kürzester Zeit die neuesten Filme zuhause zu streamen.

Und ja, ein Mangel an motivierten, vernünftigen Mitarbeitern gibt es überall.

Umso wichtiger ist es doch den Besuchern einen WOW Moment zu kreieren, der einem nicht das Gefühl gibt, man hätte das Geld besser für was anderes ausgegeben.

Magdalena M.

Ein schönes Kino, das Ambiente sehr angenehm. Leckeres Popcorn zu wahnsinnig gutem Preis. Die Sitze sind bequem, es gibt auch Logen, die sehr coolen Eindruck machen, ob man dafür 80 Euro ausgeben will/kann ist eine andere Sache. An sich schön, gut zu erreichen mit genügend Parkplätzen.

Devin FL

Tickets auf 21 Uhr gekauft. Werbung fängt 21.30 an. Eigentlicher Film fängt 22 Uhr an. Film hatte Standbild? Erstmal kein Kino mehr.

D D

Ein wirklich gutes Kino mit freundlichem Personal. Die Räumlichkeiten sind sauber und es gibt bequeme Doppelsitze.
Sie machen tolles süßes Popcorn (im Vergleich zu einem anderen Kino, das ich kürzlich besucht habe), gesalzenes Popcorn, Nachos mit Käsesoße, Süßigkeiten und Eis sind erhältlich.

Der einzige Nachteil ist, dass es keine funktionierende Garderobe gibt, so dass man seine Sachen mit in den Saal nehmen muss, was bei Abendvorstellungen, wenn viele Leute da sind, nicht sehr praktisch ist.
Aber das sind nur Kleinigkeiten, denn im Großen und Ganzen ist das Kino gut, mit vielen anderen Vorzügen.
Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Markus Meinhardt

Eine Schöne Location um einen Entspannten Kinoabend zu verbringen. Toll gestalteter Eingangsbereich, Freundlicher Service und nicht zu teuer. Gut mit der Bahn erreichen.

D. K.

Waren heute nach langer Zeit mal wieder im Kino und wurden dermaßen enttäuscht.
Man freut sich mitunter auf Popcorn, bekommt dann aber an der Kasse gesagt das die Maschine nicht funktioniert und man solle sich doch was anderes aussuchen.
Auf meine Frage ob ich bezahlen und drauf warten kann, kam dann nur "besser nicht".
Wir sitzen keine 5min später auf unseren Plätzen und müssen sehen, wie nach und nach immer mehr mit gefüllten Popcorn- Tüten und Eimern in den Saal kommen, kamen uns ziemlich vera....t vor.
Jetzt zum Film, von Kino Sound war keine Rede, erstens viel zu leise, zweitens kam der Ton nur von vorne.
Wenn ich zuhause meine Soundbar auf Kino stelle, habe ich besseren Sound.
Alles in allem kann ich nur sagen, das wir echt froh waren, das die Tickets nur 5€ gekostet haben und wir bestimmt nicht wieder kommen.

Helene F.

Leider keine Empfehlung unsererseits. Sind ( 2 Erw. Und 2 Kinder) ausnahmsweise im Luxor gelandet. Ist eigentlich nicht unser Favorit.
Fazit:
Kartenpreise überteuert, es gibt leider keine Familienpreise wie in anderen Kinos.
Wenn man online Karten kauft, zahlt man eine Gebühr drauf. Unverschämt. Kenne ich so von anderen Kinos nicht.
Das Popcorn hat uns leider nicht geschmeckt, viel zu süß. Getränkepreise auch überteuert, dafür, dass es ein Sirup-Wasser Gemisch ist.
Der Kinosaal wirkte auch ziemlich abgerockt, die Sitze durchgesessen.
Bestes Kino der Region ist aktuell das kinopolis in viernheim - sehr empfehlenswert! Wir kommen nicht mehr ins Luxor.

Nancy Diesterweg

Gut ausgestattetes Kino, mit solider Ausstattung. Mit seinen großen und teilweise glitzernden Vorhängen hat es mich überzeugt. Hübsch anzusehen ist das große Aquarium vor den Kassen und wenn man noch etwas Essen gehen möchte, bietet sich das Restaurant Metropolis an, das sich direkt neben dem Kino befindet.