Cinemaxx Trier - Trier

Levelstation

Das Cinemaxx Trier hat durchaus einen nostalgischen Charme, der an die 2000er-Jahre erinnert, was man auch an der Einrichtung und den Farben im Foyer erkennen kann. Leider wirkt es etwas in die Jahre gekommen, und besonders abends könnte die Sauberkeit im Foyer besser sein, wie die Fotos zeigen – Popcorn und Müll sammeln sich auf dem Boden und in den Ecken. Positiv hervorzuheben ist jedoch, dass die Toiletten vor Ort sauber waren.

Die Online-Reservierung funktioniert problemlos, und die Möglichkeit zur Sitzplatzreservierung ist praktisch – wobei sich in einem fast leeren Saal leider nicht jeder daran hält, was gelegentlich die Sicht behindern kann. Außerdem gibt es eine systematische Verfehlung, meiner Meinung nach: Sollte man seinen Sitzplatz vor Ort noch ändern wollen, muss man zunächst eine Stornierung vornehmen, das Geld zurückerstattet bekommen und dann neue Sitzplätze kaufen. Dieser umständliche Prozess kostet unnötig Zeit und erschwert spontane Änderungen – das würde ich mir beim nächsten Mal sparen.

An einem anderen Abend hatten wir zudem eine technische Panne, als der Film etwa 30 Minuten lang nicht startete. Das Personal bemerkte es erst nach unserem Hinweis, reagierte dann jedoch freundlich und gab uns Freitickets sowie eine Rückerstattung. Da es Sonntagabend war, war wohl kein Techniker mehr vor Ort.

Ein weiterer Kritikpunkt ist die fast lange Werbung vor dem Filmstart.

Das Kino hat seinen 2000er-Jahre-Charme, und wenn man nostalgisch ist, ist es sicher einen Besuch wert. Für einen bequemen und modernen Filmabend bleibt das Heimkino jedoch eine starke Alternative.

Manuel O. S.

Sehr teuere Karten und Snacks, Toiletten in ekelhaftem Zustand, kein guter Ton, Boden klebt wie Sau (obwohl das ja schon dazugehört).

Lieber ins Broadway Trier gehen. Nette Leute, gute Filme. Einfach Liebe zum Kino statt Riesenkette.

Martin M.

Ich war schon sehr oft in diesem Kino. Vor allem vor ca. 15-20 Jahren.
Leider stinken die Herren Toiletten immer noch wie auf einer öffentlichen Bahnhofstoilette und die Einrichtung ist auch noch die selbe.
Das was sich geändert hat sind die Snacks die Qualität war früher deutlich besser und ohne SB-Bereich, ohne mal von den Preisen zu sprechen.

Schade dass niemand versucht ein wenig Konzept rein zu bekommen und Kino wieder als ein Erlebnis wieder zu spiegeln.

Ramona E.

Ich war schon sehr oft im Cinemaxx. Leider hat die Qualität sehr stark nachgelassen. Die Getränke, die man jetzt selber zapft schmecken überhaupt nicht.
Die Toiletten sind eine Zumutung. Es stinkt und ist total dreckig.
Die Premium Seats sind total unbequem. Der Kinosaal dreckig. Überall Popcorn und Chipsreste, sogar in den Getränkehaltern. Alles klebt und es ist Eiskalt im Kinosaal.
Früher wurde mal zwischen den Filmen sauber gemacht. Denke das kann man bei den heutigen Preisen auch erwarten.
Leider ein sehr unschöner Kinobesuch

I P.

Ich war mit 3 Kindern da und habe 90 Euro für Eintritt und Snacks bezahlt. Ich war heute nicht zum ersten Mal hier, aber zum ersten Mal seit der Umstellung des Getränkesystems. Die Bedienung war unfreundlich und etwas überfordert.

Bei beiden Popcornschachteln ging der Boden auf und das Popcorn fiel heraus.

Meine Cola Zero war Wasser mit etwas Sirup - für 5,80€!!! Keine Kohlensäure. Hatte nichts mit dem Originalgetränk zu tun. Die Apfelschorle war auch weit vom Original entfernt...

In der Halle war es sehr kalt, die Kinder mussten ihre Jacken wieder anziehen.

Alles in allem wirklich sehr enttäuschend, ich ärgere mich über das Geld, das wir ausgegeben haben.

Marek L.

Vollkommen überteuerte Snacks, Popcorn fast doppelt so teuer wie in München! Die Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig: der Gang vor den Toiletten ist eklig klebrig, das Foyer in einigen Ecken zugemüllt. Filmtechnik in Ordnung, dafür noch 2 Sterne.

E. R.

Absurde Ticketpreise im Vergleich zu anderen Kinos der Region. Diese Preisgestaltung setzt sich dann bei den Getränken und Speisen fort. Die Nachos sind in geschlossenen Pappkartons verpackt und schmecken dadurch nicht mehr frisch (leicht pappig). Leider gibt es weiterhin keine Mehrwegebecher.
Die Mitarbeiter sind jedoch sehr nett und geduldig.

Claudio R.

Preise für Popcorn und Getränke sind absolute Frechheit. Kleines Popcorn mehr als 6 Euro.
Verstehe ja, dass man Gewinn machen will, aber für ein paar Maiskörner mit Zucker heiß machen …