ACTIFLOOR Fußbodenheizung -

Di Kurti

An sich gutes System, leicht zu verlegen. Allerdings war es schwierig sinnvoller Videos und Anleitungen zu finden. Es wurden uns zwar Dokumente geschickt aber erst auf Nachfrage kamen die anderen Videos, die durchaus vorher sinnvoll gewesen wären.
Wie die Zuleitungen sinnvoll verlegt werden, ohne dass die Verbindungsstücke später aus dem Estrich heruasschauen, ist mir immer noch nicht klar aber wir kommen zurecht.
Die Firma ist gut zu erreichen und bietet guten Support.

Gregor Berthold

Habe das Actifloor System von der Fa. Hafnertec bezogen und gleich eingebaut. Verlegung und Montage waren einfach. Beratung war Top. Könnte immer Herrn Caliskan über WhatsApp erreichen und Fragen. Vielen Dank dafür. System ist Top. Genauso wie versporchen.

Julia Warger

Super Produkt und tolle Beratung und Unterstützung.

H.

Leider kann ich Firma Hafnertec und vor allem Verkäufer Hr. Serdar Caliskan nur eine sehr schlechte Bewertung ausstellen.

Die Fußbodenheizung ist wesentlich teurer als alle anderen Fußbodenheizungen am Markt. Sie bietet angeblich einige Vorteile, dafür ist sie aber auch aufwändiger zu verlegen. Die Leitungen sind dünn aber starr, die Bodenplatten brechen bei geringster falscher Handhabung sofort und lassen sich auf einem nicht absolut ebenen Boden nicht ordnungsgemäß verlegen. Beim Giessen der Ausgleichsmasse springen immer wieder Leitungen aus den Platten heraus, was sich mit den wunderlich klingenden aber ernst gemeinten Bastellösungsvorschlägen der Firma Hafnertec (man möge ein Stück abgerissene Pappe der Verpackung verwenden, um die Leitung in den Platten zu verankern) nicht verhindern lässt.
Dies wäre noch verkraftbar gewesen, als besonders ärgerlich erwies sich jedoch die vertraglich zugesicherte Einschulung zur Verlegung der Rohrleitungen des Verkäufers Caliskan. Dieser erschien, wie sich bei unserem Termin herausstellte, erst Wochen zu spät zum Termin, indem er uns wichtige Arbeitsschritte wie etwa das Legen von 10 (!) dutzenden Meter langen Leitungen erläuterte, hierzu sollten wir den frisch gelegten Thermowhite „Estrich“ dann wieder aufreißen. Eigentlich hätten die Leitungen vorher verlegt gehört. Natürlich kein Wort des Einsehens oder gar der Entschuldigung, auch auf meinen Hinweis und bis heute nicht. Er weigert sich standhaft bis heute jegliche Verantwortung für dieses grobe Versäumnis zu übernehmen. Zu seinem viel zu späten Einschulungstermin brachte er Frau und Kleinkind mit, durch die er sich immer wieder ablenken und durchblicken ließ, dass er anschließend einen Ausflug in die Pluscity macht. Anstatt sich also wenigstens an diesem Termin die nötige Zeit zu nehmen, wiegelt er bei meiner Nachfrage mir Werkzeugbedienung und Schlauchverklemmung zu zeigen, zuerst mit der Begründung ab, dass es wenig bringen würde, da ich das bis nächste Woche eh wieder vergessen hätte. Offenbar hält mich Hr. Caliskan für dement, dämlich oder beides. Unwillig und mit lauter Korrektur („Stop-schon falsch!“) kommentiert Caliskan dann meine Erstversuche beim Umgang mit dem Werkzeug, um dann wieder Grimassen für seinen Sohn zu schneiden und ihm zuzuwinken. Was für eine Einschulung.
Durch das nachträgliche Aufschneiden des Thermowhitebodens entstanden erhebliche Beschädigungen an diesem, auch weil dieser ständig an denselben Stellen immer wieder betreten werden musste und sich dadurch verformte. Zudem durfte ich mir selber ausdenken, wie ich den Boden über den Leitungen wieder verschliesse. Die Hilfestellung um die verbockten Einschulungsfehler auszugleichen war weniger als dürftig. Fest zugesagte Pläne gab es, nachdem sich erneut zwei Tage niemand zurückmeldete, dann häppchenweise nach und nach. Beim Verlegen unseres Vinylbodens stellte sich heraus, dass der „Estrich“ Unebenheiten aufweist.
Eine rechtzeitige und ausführliche Einschulung durch Hr. Caliskan hätte uns 1000e Euro Arbeitskosten, viel Aufwand und Mühe vermieden. Unsere gesamte Bauplanung geriet dadurch ins Stocken. „Großzügigerweise“ erließ man uns nach diversen Mahnschreiben dann doch 180,-€ Skontofehlberechnungsbetrag. Auf meine Bitte uns im kommenden Jahr einen angebrachten Preisnachlass auf die Actifloor fürs Dachgeschoss zu gewähren, wurde bis heute nicht eingegangen.
Fazit:
Technisch längst nicht ausgereifte Fußbodenheizung Actifloor. Lustlose, arrogante und nicht termingerechte Betreuung.
Nachtrag: Mehr als 1,5 Jahre nach Ablieferung dieser Frechheiten meldete sich die Firma bei mir nicht, Hr. Caliscan nahm diese Rezension allerdings zum Anlass nicht etwa mich, sondern, wie ich finde, überaus feige, meine Frau anzurufen und sich bei ihr ausführlich über meine Kritik auszulassen. Hätte er sich doch nur halb so viel Mühe für die Planung unserer Fußbodenheizung gegeben…

Clemens Zaussinger

Sehr gutes Produkt, einfache und unkomplizierte verlegung bzw. Montage. Gute Beratung und Betreuung durch Herrn Caliskan. Vielen dank nochmal dafür.

Martin Strell

Das Verlegen hat mit der vermittelten Firma hat sehr gut funktioniert, es hat auch ein Vertreter der Firma mitgeholfen, dieser hat uns auch dabei geholfen, einen Installateur für die Dichtheitsprobe zu finden, sowie einen Fliesenleger

Gustavo Elario

Top product!